Politique de confidentialité
Mise à jour : 31/08/2025
Chez 224 IN GRIT, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1) Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous collectons :
- Informations de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : données nécessaires au traitement du paiement (via nos prestataires sécurisés Stripe & Shopify Payments).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, préférences linguistiques.
- Données marketing (si consentement) : adresse e-mail ou numéro de téléphone pour recevoir nos actualités et offres exclusives.
2) Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client).
- Gérer vos demandes de retour ou remboursement.
- Vous envoyer des offres et actualités marketing (si vous avez donné votre consentement).
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre boutique en ligne.
3) Partage des données
Nous partageons uniquement vos données avec des tiers nécessaires :
- Shopify (hébergement et gestion de la boutique).
- Prestataires de paiement (Stripe & Shopify Payments).
- Transporteurs Colissimo (et éventuellement d’autres prestataires si la livraison évolue) pour la livraison.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4) Conservation des données
- Données liées aux commandes : conservées pour une durée légale de 10 ans (obligations fiscales et comptables).
- Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
- Données de navigation : conservées le temps nécessaire à l’analyse (Google Analytics, cookies Shopify).
5) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : demander une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (hors obligations légales).
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@224ingrit.com
6) Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement de la boutique (panier, connexion client).
- L’analyse statistique (trafic, navigation).
- Le marketing (publicités personnalisées, si accepté).
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.
7) Hébergement et sécurité
Notre boutique est hébergée par Shopify.
Shopify stocke vos données de manière sécurisée (serveurs conformes RGPD situés dans l’UE, aux États-Unis ou au Canada).
Toutes les transactions sont cryptées via SSL pour protéger vos données.
8) Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :
contact@224ingrit.com